Aviso de privacidad de Explora

1. Responsable y contacto

El responsable es Zair Osorio Llerenas, persona física que actúa bajo el nombre comercial Coquito Redes. Ubicación publicada: Colima, Colima, México. El domicilio completo para notificaciones está pendiente de incorporarse antes de habilitar el registro público.

Para consultas de privacidad, derechos ARCO, revocación o limitación del uso de tus datos: zairos.trabajo@gmail.com.

2. Datos que se utilizan

De la cuenta: correo, identificador, confirmación del correo y registros de acceso. De los negocios: nombre, ciudad, rubro, descripciones, servicios, precios y fotografías publicados, así como su relación con las cuentas autorizadas. De las solicitudes: nombre, correo de la cuenta, teléfono, servicio elegido, campos del formulario, mensaje, fecha, estado e historial de cambios.

También se tratan datos técnicos de conexión, dispositivo, actividad y entrega de correos para operar y proteger el servicio. Los formularios no requieren datos sensibles, documentos de identidad, tarjetas ni contraseñas de otros servicios. En indicaciones de accesibilidad describe el ajuste práctico que necesitas, sin diagnósticos ni datos médicos.

3. Finalidades

Utilizamos los datos para permitir el acceso, publicar el catálogo solicitado por su responsable, entregar las solicitudes al negocio elegido, mostrar su seguimiento, enviar avisos operativos, atender soporte y derechos sobre datos y prevenir abuso. Explora no utiliza los datos de solicitudes para campañas publicitarias ni suscribe automáticamente a boletines.

4. Quién puede verlos

Los datos y fotografías de publicaciones son públicos. Los datos de contacto, mensajes y detalles de solicitudes no aparecen en el directorio: son accesibles para su solicitante, el equipo autorizado del negocio destinatario y el personal de operación que deba atender soporte o seguridad.

Al enviar una solicitud, el formulario pide tu confirmación para compartir esos datos con el negocio seleccionado. Ese negocio debe utilizarlos para atenderla y cumplir sus propias obligaciones de privacidad. No autoriza publicidad ajena a tu solicitud.

Cloudflare presta alojamiento y seguridad; Supabase presta autenticación, base de datos y almacenamiento; Resend entrega los correos de acceso y notificaciones. Estos proveedores pueden tratar datos en otros países, incluido Estados Unidos. Las comunicaciones por cuenta del responsable deben limitarse a la prestación de sus servicios y a las obligaciones aplicables. Los correos de aviso contienen una referencia y el nombre del servicio, sin incluir tu teléfono ni tu mensaje privado.

5. Conservación y eliminación

Las cuentas, publicaciones, solicitudes y su historial se conservan mientras sean necesarios para la finalidad informada, atender responsabilidades y cumplir obligaciones aplicables. En este piloto no existe un plazo automático de borrado de esos registros. Cuando dejen de ser necesarios, procede su supresión y, cuando corresponda, su bloqueo previo.

Cerrar una solicitud, cerrar sesión, ocultar o archivar una publicación no elimina sus registros. Quitar una fotografía del catálogo no garantiza que desaparezcan copias o enlaces directos ya compartidos. Puedes solicitar su supresión a zairos.trabajo@gmail.com; se revisará también el almacenamiento asociado. Borrar los datos del navegador no elimina información del servidor.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento sin efectos retroactivos o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a zairos.trabajo@gmail.com. Indica tu nombre, un medio de respuesta, la petición y los datos que permitan localizarla. Para rectificar, señala la corrección y su sustento. Se verificará tu identidad o representación de forma proporcional, sin pedir credenciales de acceso.

Se comunicará la determinación en un máximo de 20 días hábiles y, cuando proceda, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones y excepciones legales aplicables. No se cobra por ejercer estos derechos, salvo los gastos que autorice la ley. La cancelación puede estar sujeta a conservación legal y bloqueo. También puedes acudir a la autoridad competente conforme a la legislación vigente.

7. Tecnologías y cambios

La sesión utiliza almacenamiento y cookies necesarios para reconocer el acceso y renovarlo. Consulta Cookies y almacenamiento. El catálogo puede consultarse sin crear una cuenta.

Los cambios se publicarán aquí con una nueva fecha. Si una finalidad o comunicación requiere otro consentimiento, se solicitará antes de realizarla. La publicación de cambios no sustituye esa manifestación. Este aviso corresponde a Explora y complementa, sin confundir sus funciones, la información del sitio principal de Coquito Redes.

Referencia normativa: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.